Bauherrenmeinung: Familie Sch. bei Hannover

Unser Fazit: Empathie, Transparenz und Qualität

Wie sind Sie auf cerdo Fachwerkhaus aufmerksam geworden?

Wir haben die Bauweise erlebt bei dem Bau eines Hauses in unserer unmittelbaren Nachbarschaft. Da uns das Haus sofort gefiel, hatte meine Frau damals den Firmennamen vom Banner in der Bauphase aufgeschrieben. Die Tatsache, dass der Bau nicht innerhalb von wenigen Tagen abgeschlossen war, hat uns gezeigt mit welcher Sorgfalt die Bauprojekte geplant waren.

Wie empfanden Sie den ersten Kontakt mit Herrn und Frau Eidam?

Der erste Kontakt war mit Frau Eidam. Der Entschluss, ein solches Haus zu bauen, fiel bereits in der Phase als ein cerdo Fachwerkhaus in der Nachbarschaft gebaut wurde. Wir haben uns dann auf die Suche nach einem geeigneten Grundstück gemacht und irgendwann haben wir dann an einem Freitagnachmittag den Hörer in die Hand genommen und angerufen. Sofort positiv war, dass selbst am Freitag um 16 Uhr, wir dann eben in diesem Fall Frau Eidam erreicht haben. Der Eindruck war sehr freundlich und offen. Hier hat man ein großes Maß an Verständnis für unsere Wünsche. Wir hatten nie das Gefühl, dass man uns nun unbedingt was aufschwatzen wollte, was die Gesprächsebene insbesondere für einen Hausbau sehr angenehm gemacht hat. Dieser Sachverhalt liegt vor allem in der Tatsache begründet, dass Frau Eidam einfach zuhören kann. ;)

Wie gut haben Sie sich während der Bauphase durch cerdo Fachwerkhaus betreut gefühlt?

Wie in jeder Bauphase gab es natürlich auch bei uns kritische Momente, aber selbst hier wurden wir nicht im Regen stehen gelassen. Die Betreuung war trotz der räumlichen Distanz gut. Ich hätte mir aber gerne in der Bauphase noch mehr Kommunikation mit dem Bauleiter gewünscht.

Gab es während der Bauphase Probleme? Wenn ja, wurden diese zu Ihrer Zufriedenheit gelöst?

Im Nachgang haben sich sicherlich Dinge, die man als Probleme betrachtet hatte, relativiert. Es wurden immer Lösungen gefunden und unsere Zufriedenheit war in der gesamten Bauphase immer im Fokus.

Ist das von cerdo Fachwerkhaus kalkulierte Budget eingehalten worden?

Zu 100%. Es war sehr transparent und klar.

Wie lebt es sich in Ihrem neuen cerdo Fachwerkhaus? Wie wirkt sich die spezielle Bauweise aus?

Nach Hause kommen und genießen. Auch wenn es noch viel zu tun gibt, in unserem Garten, ist doch das Leben, mit dem Garten als Kulisse, im Haus zu jeder Jahreszeit ein besonderer Genuss. Man lebt jede Jahreszeit, jedes Wetter, jede Tageszeit in einer ganz besonderen Intensität, die wir so einfach nicht mehr missen möchten.

Würden Sie cerdo Fachwerkhaus weiterempfehlen?

Die größte Empfehlung für Sie, ist Familie und Freunde einzuladen und diese einfach an die besondere Interaktion zwischen Drinnen und Draußen miterleben zu lassen.

Nennen Sie bitte 2-3 Schlagworte, die das Bauen mit cerdo Fachwerkhaus für Sie beschreiben:

Empathie, Transparenz und Qualität

Interview vom November 2018

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